Términos y condiciones

Términos

y condiciones

1. Introducción

Bienvenido a los términos y condiciones de los servicios en línea de Aura Payment Iberia, S.L. (en adelante, “Aura pay” o “la Entidad”). Antes de utilizar nuestros servicios, por favor lea detenidamente estos términos y condiciones.

Estos términos regulan los servicios de pago prestados a través de nuestra plataforma en conformidad con el Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre, y su normativa de desarrollo aplicable a las entidades de pago.

2. Partes

2.1. Usuarios El usuario es toda persona física o jurídica que accede y utiliza los servicios de pago ofrecidos en la plataforma y que ha aceptado estas condiciones generales.

2.2. Aura pay Aura Payment Iberia, S.L. es una sociedad de responsabilidad limitada con domicilio en Calle Francisco Silvela, 42 – BJ, C.P. 28028, Madrid, registrada en el Registro Mercantil de Madrid y en el Registro especial de entidades de pago del Banco de España con el número 6927. Puede contactarnos en info@aura pay.io o al teléfono +34 634617276.

3. Exclusión

Cuando el usuario de servicios de pago no sea un consumidor ni una microempresa, no se aplicarán los artículos 35.1, 36.3, 44, 46, 48, 49, 52, 60 y 61 del RDL 19/2018 ni las disposiciones de la Orden ECE/1263/2019.

4. Servicios

Aura pay ofrece el servicio de envío de dinero a terceros (“Beneficiarios”), permitiendo su recepción a través de diversas opciones:

Envío a tarjeta: Transferencia directa a tarjetas de débito o crédito VISA/Mastercard.
Envío en efectivo: Retiro en taquilla dentro de la red habilitada. Aura pay también proporciona un servicio de cambio de divisas aplicando la tasa de conversión vigente en el momento de la transacción.

5. Responsabilidad de Aura pay

Aura pay actuará con diligencia y en cumplimiento de la normativa aplicable. Sin embargo, se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier operación sin necesidad de justificación. No asume responsabilidad por retrasos imputables a terceros ni por circunstancias fuera de su control, como fallos de telecomunicaciones o servicios de terceros.